행정의 존재 이유는 시민의 행복과 안전입니다. 시민 한 사람 한 사람이 안심하고 생활할 수 있는 도시, 행정이 신뢰받는 도시를 만들기 위해 우리는 보이지 않는 곳에서 우리의 역할을 충실히 수행하였습니다.   우리는 시정의 기본 틀을 설계하고 운영하는 행정의 중심입니다. 조직, 인사, 디지털 기반 스마트 행정, 재난안전, 민원서비스 등 다양한 분야를 포괄하며, 시민의 삶을 보다 체계적이고 효율적으로 지원하는 기능을 합니다. 우리가 하는 일은 밖으로는 크게 드러나지 않을 수 있지만 그 영향력은 시정 전반에 깊숙이 뿌리내리고 있습니다. 경주시가 지속가능한 도시로 나아가기 위해서는 이러한 기반 행정이 튼튼하게 뒷받침되어야 합니다.   먼저, 효율적인 조직과 인사 운영은 시정 운영의 핵심입니다. 경주시 전체 조직이 유기적으로 움직이도록 조직을 구성하고, 인재가 적재적소에 배치되어 역량을 최대한 발휘할 수 있도록 신뢰에 기반한 성과중심의 인사행정을 실현하였습니다.   시민 중심의 민원행정 서비스 강화도 핵심 과제입니다. 민원인의 입장에서 공감하고 배려하는 행정을 위해 민원 서식 개선, 비대면·디지털민원서비스 확대 등 다양한 제도적 개선을 추진하고 있습니다. 또한 행정정보 공동이용 활성화를 통해 민원 구비서류를 감축하였습니다. 무인민원발급기를 확대 설치하고 있으며 옥외 설치 및 이전으로 야간 및 주말에도 제증명 발급이 가능하도록 민원편의를 제공합니다. 민원 하나하나에 담긴 시민의 목소리를 귀 기울여 듣고, 앞으로도 불편함이 없는 행정을 구현하겠습니다.   기후변화로 인한 예기치 못한 자연재해는 더욱 잦아지고 예측하기 어려운 수준의 기상이변도 자주 발생하고 있어 재난안전 관리의 중요성은 더욱 커지고 있습니다. 모아3지구 풍수해 생활권 종합정비사업, 이조지구·대곡금척지구·솟티지구 자연재해위험개선지구 정비사업 등 경주시 전역에 걸친 예방 중심의 안전 관리 사업을 추진하고 있습니다. 재난 예·경보 시스템을 확대 구축하고 재난 대응 매뉴얼을 수립하여 비상 상황에 더욱 선제적 대응하는 등 재난 대응 체계를 강화하겠습니다.   우리시는 여성과 아동이 언제 어디서나 안심하고 다닐 수 있도록 주요 지역에 CCTV 설치를 확대하고 범죄 예방 인프라를 강화하고 있습니다. CCTV 관제를 통해 실제로 200여건의 범인 검거 및 범죄 예방 실적을 거두었습니다. 디지털 기반의 스마트 행정도 강화하고 있습니다. 공공데이터 및 데이터기반행정 체계 마련, 바로콜센터 상담 프로그램 고도화 등 정보화 사업을 통해 시민에게 보다 편리하고 정확한 행정 서비스를 제공하였습니다.   오늘날 행정의 중요한 기능 중 하나로 자리 잡은 것이 바로 평생교육입니다. 경주시는 배움이 멈추지 않는 도시를 만들기 위해 앞장서고 있습니다. 평생학습 강좌 및 대학 운영, 경주사랑 시민캠퍼스 운영, 우리동네 학습문화 조성 등 시민의 전 생애를 아우르는 맞춤형 학습 기회를 제공합니다. 인생 100세 평생학습시대를 맞이하여 평생학습 기반 구축 및 프로그램 확대로 품격 있는 평생학습도시를 구현해 나가겠습니다.   이처럼 우리는 시민 삶의 전반을 세심하게 감싸는 역할을 수행하고 있습니다. 겉으로 드러나지 않더라도, 그 기반이 견고할 때 행정은 유연하게 움직이고 시민들로부터 신뢰를 얻게 됩니다.시민 여러분의 작은 목소리도 귀담아 듣고, 예기치 않은 재난에도 미리 대비하는 등 더 나은 행정을 위해 끊임없이 고민하겠습니다. 시민의 생명과 재산을 보호하고 시민의 삶의 질 향상을 통한 시민 행복을 위해 효율적이고 투명한 행정을 펼치며 늘 시민을 향한 행정을 실현해 나가겠습니다. 글 김종대 경주시 행전안전국장